Super atención en la Casa Birú Hotel Boutique La mejor atención que hemos recibido con mi familia en un Hotel, todo el personal super atento a todas nuestras necesidades, el personal realmente comprometido con su trabajo el cual lo realizan con el corazón, sentimiento, conocimiento y calidez del Cuzqueño. Super recomendable para regresar, les ponemos 100 de nota.El hotel cuenta con un punto de bebidas calientes en filtrantes, mates de muña, coca, manzanilla, te y café las 24hrs a disposición de los huéspedes. El desayuno incluido con panes de Cuzco, yogurt, leche, café, frutas, mantequilla, queso andino, paltas (aguacate o avocado) huevos en diversas presentaciones, jugos de fruta, etc. En cuanto a la habitación es muy espaciosa, combinando la arquitectura de una casa colonial con la modernidad del Siglo XXI, con una sala de recibo con un sillón mullido, una mesa con 3 sillas, un balcón con vista al Hotel Marriot y a la calle San Agustín (preciso para tomar una copa de vino por la noche) , frigobar y un solo baño completo con ducha y tina con agua caliente, en el segundo nivel (en el que se ha dividido la habitación colonial) se encuentra la cama King Size un escritorio, silla y caja fuerte y colgador de ropa y un TV Led con sistema de televisión por Cable y una calefacción para las noches frías de Cuzco, también el hotel cuenta con una balanza para controlar el peso del equipaje, plancha para la ropa, etc.En resumen, super contentos con haber elegido este hotel y altamente recomendable para ir en familia.

EXCELENTE HOTEL BOUTIQUE MUY RECOMENDABLE! Es un hotel boutique de 10 habitaciones en una casona colonial. Excelente ubicación, desayuno muy bueno, tiene un restó q se comunica con el hotel con platos ricos y accesibles. El personal es muy atento. Isabel de recepción sumamente cordial. La habitación muy bien equipada, ducha y cama cómodas lo q garantiza un buen descanso. Volvería a alojarme.

From booking to check out amazing First class service with a smile. Friendly check in, excellent English. What a site such wonderful surroundings. So close to main attractions yet quiet enough to sleep even on new years night. Stunning room. Breakfast is quite basic. But it is great coffee, lovely juice and fresh fruit. Perfect for the day ahead. Easy place to find and staff all so helpful with any request. Easy to get to airport rarely in the morning too. Stop searching and start booking.

Como en casa La habitación de pareja muy amplia y cómoda, con detalles en la atención que hacían sentirse como en casa. Duplex amoblado con cama king, caja fuerte, sala de estar, escritorio, buena conectividad, baño en excelente condiciones. 100% recomendado. Agradezco la atención de Marcela quien estuvo muy atenta a nuestras inquietudes y hospitalaria en todo momento de nuestra estadía.

Disappointing We booked this on the basis of Tripadvisor reviews and were sadly disappointed. It didn’t feel like a hotel at all, the only interactions we had with staff were when we checked in and when they called us both nights at 930 to ask what time we wanted breakfast. We had told them twice on the second day that we were leaving early and the time we needed a breakfast box and were asleep at the time of their call- not impressed! We also weren’t told we needed to let them know when we needed breakfast! The first day we gave a time and had to wait 20 mins as it wasn’t ready.To give an idea of the lack of interaction, until we left we didn’t know the official entrance existed, instead coming in and out of a local shop or the coffee shop.Room was basic, the only ‘boutique’ touch was the sink. No water or places to refill water bottles.Breakfast was good and location very central otherwise an extremely disappointing stay and I wouldn’t go back or recommend, plenty of other places to stay which feel lire like a hotel rather than an apt.

Fantastic boutique hotel in prime location Clean, extremely courteous and friendly staff. Our room was large and clean. The hotel is a boutique hotel with a courtyard and not large. The staff we helpful in arranging taxi service as well as luggage storage. They treated us like welcome guests and made us feel valued as clients. The location was exceptional. Walking distance from the Plaza, coffee shops, restaurants and markets. I couldn’t have been more pleased with our choice.

Great location For the price, Casa Biru was amazing. It’s in a very good location - about 5 minutes from the main square. The room wasn’t huge but big enough for us. The two cons: they didn’t provide a place to refill filtered water so we had to go buy water bottles and it did get loud at night.

Perfecto Estuvimos una semana en Cusco en este hotel y luego volvimos otra noche después del Camino Inca. Fue todo maravilloso, lo mejor la ubicación, a menos de 5’ caminando de plaza de armas, y el personal. Son todos un encanto y siempre están dispuestos ayudar en lo que sea, desde las dos chicas de recepción al personal del desayuno. Llegamos a las 8am y nos dieron el check in en seguida que una habitación ya estuviera limpia sin coste adicional. Nos han guardado la maleta grande los 4 días que estuvimos haciendo el camino inca también sin coste adicional. Tuvimos algún problema con nuestra habitación ya que quedaba al lado de un restaurante que por la noche había algo de ruido, solo era hasta las 23h pero nosotros madrugábamos mucho así que preferimos comentarlo y, no solo hablaron con el bar para que bajaran la música, si no que nos cambiaron de habitación a una superior e interior sin problema ni coste alguno. Por lo que, como mejora recomendaríamos aislar mejor las dos puertas que dan en el pátio interior, ya que pasa algo de aire y sobretodo para aislar mejor el ruido de los otros huéspedes que pasan por delante de tu puerta.En conclusión, no podríamos haber quedado más encantados, si volvem a Cusco volveríamos a este hotel seguro.

Such a great find. I absolutely enjoyed this hotel. I reserved a two floor suite which had a balcony over looking the cobblestone street below. The room was vintage and comfy which gave it a homey feel. I loved the wood floors and the 2nd floor leading to my bedroom. The amenities were great and I enjoyed the prompt service I was given if there was anything I needed. The location of this hotel is perfect. I saw some others but this one was perfect as it wasn't congested with others. During the day and night, it was quiet. Breakfast is great, welcome pisco sours a bonus. Definitely coming back!

Great budget hotel This a good basic hotel that is located a few minutes to the Plaza de Armas The hotel is clean, with a good breakfast and appears that the rooms were recently remodeled. Rooms have heat and hot water and rooms are cleaned daily. I had a little trouble with the internet when I arrived, but it worked flawlessly oaftwr the problem was resolved. I highly recommend this hotel.